Série FAQ ESTA – 8e partie

Question : Il y a des tierces personnes travaillant déjà dans les pays VWP qui perçoivent des frais de traitement pour aider les voyageurs à remplir le formulaire en ligne ESTA. La mise en œuvre d’une taxe sur la base du gouvernement pour l’ESTA va probablement entraîner une confusion supplémentaire pour les voyageurs internationaux. Comment y remédier ?

Réponse : Le Departement de Sécurité Intérieure a travaillé avec les sociétés de Voyage et de tourisme pour informer les voyageurs internationaux que le  programme ESTA original de demande en ligne était gratuit. Le DHS et les sociétés continueront de promouvoir le site officiel de l’ESTA du gouvernement américain et ainsi décourager les voyageurs d’utiliser les organisations tierces pour compléter la demande ESTA . Cela permettra d’accroître la probabilité que les voyageurs VWP sauront où trouver l’adresse Internet correcte pour le site ESTA officiel du gouvernement américain et que les seuls frais de ESTA requises seront celles recueillies au cours du processus de demande en ligne.

Question : Est-ce un voyageur a besoin de présenter une nouvelle demande d’autorisation de Voyage via l’ESTA ?

Réponse : 


Oui, une nouvelle autorisation de voyage via l’ESTA est nécessaire lorsque: (1) on a délivré au voyageur un nouveau passeport; (2) le voyageur change de nom; (3) le voyageur change de sexe; (4) le pays de citoyenneté du voyageur change; ou (5) des changements de réponses du voyageur à l’une des questions de la demande ESTA exigeant un «oui» ou «non» sont suspectes.

L’autorisation  ESTA est généralement accordée pour une période de deux ans ou jusqu’à l’expiration du passeport du demandeur, selon la première éventualité. L ‘ESTA fournit des dates de validité à l’approbation de la demande. Par conséquent, un voyageur doit présenter une nouvelle demande ESTA lorsque son passeport a expiré entre temps. Les frais associés seront facturés pour chaque nouvelle demande présentée.

Question : Que doit faire le voyageur si les informations contenues dans son passeport ont changé ?

Réponse : Si les informations de passeport d’un voyageur changent, l’individu est tenu de demander une nouvelle autorisation de Voyage via l’ESTA. Une nouvelle autorisation de Voyage est nécessaire si (1) on a délivré au voyageur un nouveau passeport; (2) le voyageur change de nom; (3) le voyageur change de sexe; (4) le pays de citoyenneté du voyageur a changé; ou (5) des changements de réponses du voyageur à l’une des questions de la demande ESTA exigeant un «oui» ou «non» sont suspectes. Les frais associés seront facturés pour chaque nouvelle demande présentée.

Question : Comment les demandeurs peuvent corriger une erreur au moment de remplir leur demande ESTA ?

Réponse : Le site ESTA fournit aux demandeurs les données indiquées avant la soumission de sorte que le demandeur peut examiner et faire des corrections si nécessaire. En outre, sur le site Internet de l’ESTA, le demandeur doit redonner le numéro de passeport, son nom de famille et le pays de citoyenneté avant la soumission. Pour les corrections:

Toutes les données saisies peuvent être corrigées avant de soumettre la demande.

   Après que la demande soit présentée, des données telles que l’adresse e-mail, numéro de téléphone, et « Voyage d’information » comme le nom du transporteur et le numéro de vol, et l’adresse aux Etats-Unis peuvent être corrigés ou mis à jour en utilisant la fonction de mise à jour de l’ESTA.

  Les erreurs commises en répondant  aux questions d’éligibilité A – G peut être modifiées en fonction de la question. Appelez le bureau ESTA CBP au (202) 344-3710.

Question : Comment un voyageur peut-il obtenir de l’aide pour remplir la demande ESTA ?

Réponse : Le site en ligne possède une fonction «Aide». En outre, un tiers, comme un agent de Voyage, peut présenter une demande d’ESTA au nom d’un voyageur VWP.

Question : Est-ce que les voyageurs doivent mettre à jour leur ESTA si elle expire avant qu’ils partent aux États-Unis ?

Réponse : Si un ESTA expire avant que le voyageur quitte les Etats-Unis, le voyageur n’a pas à demander un autre ESTA. Toutefois, le voyageur devra présenter une nouvelle demande ESTA pour ses voyages avenir.