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Termes et conditions

Chaque fois que vous visitez notre site ou que vous effectuez un achat chez nous, vous utilisez notre « Service », acceptant ainsi nos termes et conditions (« Termes et Conditions »). Les termes et conditions s’appliquent automatiquement à toute personne qui accède au site. Cela inclut les clients, les acheteurs, les navigateurs, les créateurs de contenu et toute personne qui utilise le site.
L’utilisation des termes «vous» et «votre» représente directement les personnes qui remplissent une demande sur le site Web qui le font pour eux-mêmes ou pour une autre personne – qui est représentée comme le «demandeur». L’utilisation des termes «nous», «notre» et «nos» renvoie uniquement au site Web lui-même.
Il est fortement recommandé de lire nos Termes et Conditions avant d’utiliser les services de notre site. Une fois que vous avez accédé à notre site, vous avez automatiquement accepté les termes et conditions. Si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas d’accord avec nos termes et conditions, vous ne serez pas autorisé à accéder à notre site Web ou à l’un de ses services. L’acceptation des Termes et Conditions sera explicitement limitée si nos Termes et Conditions sont considérés comme une offre.

À propos de nos services

Notre principale fonction est de fournir une assistance tout au long du processus d’autorisation de voyage afin de permettre aux résidents non américains d’entrer aux États-Unis. Nous avons des agents spécialisés qui faciliteront le processus de demande d’autorisation de voyage en effectuant une demande en votre nom et en vous avisant du résultat final. Les autres services que nous proposons comprennent la révision des applications, la traduction, l’aide à l’achèvement des applications et la correction de toute erreur, qu’il s’agisse d’un problème de grammaire, de précision ou de contenu. Nos agents auront également un contact direct avec nos clients par e-mail s’il y a plus d’informations ou de clarifications nécessaires pour compléter la demande. Il n’y aura pas de service de conseil juridique et nous ne sommes affiliés à aucun organisme gouvernemental. Si vous avez besoin de conseils juridiques concernant votre demande, veuillez vous vous assurer de contacter les services juridiques compétents sous la forme d’un avocat autorisé.
Une fois que vous avez soumis le formulaire de demande trouvé sur notre site Web, l’autorisation de voyage sera immédiatement envoyée pour traitement. L’approbation de votre demande ESTA est entièrement basée sur la décision des autorités américaines. Habituellement, le temps de traitement est très court, mais s’il y a des raisons appropriées d’analyser votre application plus en raison d’erreurs ou de sections incomplètes, votre application peut être retardée.
Votre autorisation de voyage ESTA sera valide pour deux ans, mais dans le cas d’un passeport expirant avant la date d’expiration de votre ESTA, vous devrez en demander un nouveau. Vous avez libre accès pour entrer et ré-entrer aux États-Unis autant de fois que vous le souhaitez tant que votre autorisation de voyage ESTA et votre passeport sont toujours valables.
Avant de payer pour l’autorisation de voyage ESTA, vous devez vérifier les informations dans votre formulaire de demande pour vous assurer que tout est correct. Assurez-vous que vous avez corrigé toutes les erreurs avant de soumettre l’application. Après avoir examiné votre demande, vous devrez entrer votre mode de paiement pour nos frais de service.
Lorsque vous passez une commande via notre site, vous confirmez que votre mode de paiement est légal, et dans le cas spécifique de l’utilisation d’une carte de crédit, que vous êtes le propriétaire autorisé ou que vous avez la permission directe du propriétaire de la carte.
Toutes les informations que nous avons sur notre site Web proviennent de sources crédibles et d’informations publiques à jour fournies par le gouvernement américain. Notre site a été construit de manière à ce que vous puissiez compléter votre demande ESTA avec des informations pertinentes provenant d’un portail en ligne avec une assistance à 100%. Cependant, l’utilisation de toute information sur notre site doit être utilisée par l’utilisateur à ses risques et périls. Si vous souhaitez laisser des commentaires concernant les informations, n’hésitez pas à contacter le service clientèle. Nous cherchons toujours à disposer des informations les plus récentes et les plus exactes et continuons d’observer et d’examiner les nouvelles politiques et procédures gouvernementales.

Coût

Nos frais de service sont de 72,00 $ par demande. Tous les frais engagés dans notre service sont facturés en USD. Les frais de dossier du gouvernement et nos frais de service sont également facturés en USD. Le prix du dollar américain est hors de notre contrôle, il est donc fortement recommandé de consulter le taux de change avant de faire votre demande pour avoir une estimation du coût total.

Livraison de service et politique de remboursement

Vous serez facturé avant le début du service. Vous recevrez un courriel à l’adresse que vous avez indiquée dans votre demande pour vous demander de confirmer les détails du paiement. Assurez-vous de vérifier vos dossiers de courrier indésirable «indésirable» et «spam» pour cet e-mail.
Une fois que le paiement a été approuvé, votre demande sera envoyée directement à un spécialiste des données qui examinera attentivement votre demande et procédera aux ajustements nécessaires. Vous recevrez également une copie exacte de votre demande ESTA à votre adresse e-mail dans un délai de 24 heures. Comme nous ne sommes pas tenus responsables des informations incorrectes qui ont été remplies par le client, veuillez vous vous assurer que votre adresse e-mail a été correctement entré. L’achèvement officiel de nos services est effectué lorsque l’analyste de données responsable a envoyé une copie de l’autorisation de voyage à l’adresse e-mail fournie. Il est de la plus haute importance que le client nous contacte dans un délai de 24 heures s’il n’a pas reçu cet email d’approbation.
Si vous êtes admissible à un remboursement conformément à ce que l’on considère comme des «Directives» appropriées, vous devez le demander avant de commencer notre service. Dans le cas d’une demande ESTA déjà en cours de traitement, envoyée aux instances dirigeantes des États-Unis ou ayant une copie du résultat envoyée au demandeur, vous n’avez droit à aucun remboursement ou crédit. Comme le client a déjà été mis au courant des «directives» du consommateur, celles-ci deviennent automatiquement inadmissibles à un remboursement après que nos agents ont envoyé une copie du résultat.
Notre politique de remboursement comprend ce qui suit: – Vos fonds seront remboursés à la même carte de crédit que celle utilisée pour l’achat initial, puisque nous traitons les paiements directement avec votre institution financière. Le remboursement sera en dollars américains et sera sur votre compte dans les 5-7 jours ouvrables. Notez également que nous ne pouvons pas être tenus responsables de tout changement dans la valeur des devises ou des frais directement liés à des transactions internationales. Si vous souhaitez demander une annulation ou des crédits, veuillez nous contacter par email.
Si vous souhaitez demander des crédits, veuillez nous contacter par email à info@esta-formulaire.us. Dans cet e-mail, assurez-vous d’inclure votre nom complet et votre adresse e-mail, identiques à ceux que vous avez indiqués dans votre demande. Un de nos agents reviendra à votre demande et fera rembourser l’argent dans un délai de 24 à 48 heures.
En cas de refus de votre demande par le département de la sécurité intérieure et par Customs and Border Protection, vous serez automatiquement éligible pour un remboursement complet. Vous n’êtes pas obligé de nous contacter par courriel pour demander cette transaction.
Grâce à l’utilisation du site Web et des services, vous renoncez automatiquement au droit de poursuivre toute question d’ordre juridique si des problèmes surviennent en raison d’une mauvaise utilisation ou d’un mauvais emploi de notre site Web. Cela comprend la compensation des dommages subis par les membres de l’équipe, les agents et les actionnaires.
Assurez-vous de consulter régulièrement notre site Web pour connaître les changements apportés à nos politiques de remboursement et de livraison, car il se peut que nous modifiions cette politique.

Utilisation du site

Grâce à l’utilisation de notre site Web, vous acceptez de l’utiliser UNIQUEMENT pour un usage personnel. Vous ne pouvez PAS télécharger ou modifier une partie du site Web afin de l’utiliser à d’autres fins commerciales telles que la revente ou la publicité. Ce site Web privé est la propriété exclusive d’une société privée.

Programmes d’affiliation

Il n’y a pas de programmes d’affiliation en cours pour le moment.

Licence du site internet et conception de logo

Le matériel généré sur ce site Web est la propriété exclusive de nous et de ses créateurs de contenu. Cela inclut le texte, les graphiques, les logos, les icônes de boutons, les images, les compilations de données et les logiciels. Tout le matériel est protégé par les lois internationales sur les droits d’auteur et les marques de commerce. La protection de nos compilations de contenu est protégée par les lois du pays dans lequel notre entreprise est exploitée.
Tous les logiciels utilisés sur ce site Web sont la propriété exclusive du site Web, protégés par les lois locales et internationales sur les droits d’auteur, ainsi que par les fournisseurs de logiciels.

Mentions légales et avertissement

Ce site n’est en aucun cas connecté au gouvernement américain. Ceci est une entreprise privée.

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Esta Travel Services LLC
4045, avenue Sheridan # 281
Miami Beach, FL 33140
Numéro de téléphone: + 1-800-650-2731
Email: info@esta-formulaire.us

Divers

Vous acceptez automatiquement nos termes et conditions chaque fois que vous accédez à ce site. Nous sommes autorisés à modifier les termes et conditions et d’apporter des modifications à ces termes et conditions à tout moment, et ces modifications seront mis en vigueur immédiatement. La personne accédant à ce site est responsable de l’examen des modifications apportées aux termes et conditions.

Conditions générales

En acceptant ces termes et conditions, vous confirmez que vous avez l’âge adulte légal dans votre pays et dans votre province. Si vous n’avez pas l’âge légal d’adulte, vous acceptez le consentement de votre personne à charge mineure pour l’utilisation de notre site Web.
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A tout moment, nous nous réservons le droit de refuser le service si nous croyons qu’il y a des informations illégitimes ou fausses fournies tout au long du service. Ceci est un crime donc toute activité illégale entraînera la résiliation de nos services avec vous.